Giao & Trả hàng
Chính sách Giao hàng
Thời gian giao hàng:
khu vực thành phố hồ chí minh: 1-3 ngày
những khu vực khác ngoài hồ chí minh: 3-5 ngày
thời gian được tính từ lúc chúng tôi hoàn tất việc xác nhận đơn hàng với bạn đến khi nhận được hàng, không kể ngày lễ hay thứ 7 và chủ nhật.
Chi phí giao hàng như sau:
khu vực thành phố hồ chí minh: đồng giá 30.000
các khu vực khác đồng giá: 40.000
Chính sách miễn phí giao hàng sẽ được ban hành kèm theo từng chương trình bán hàng cụ thể của công ty và được thông báo trên trang web
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mặt hàng bị mất nào đối với việc nhận hàng thay được yêu cầu từ khách hàng và sau khi đã giao hàng thành công.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho khách hàng nếu chúng tôi dự kiến rằng chúng tôi không thể đáp ứng ngày giao hàng dự kiến của chúng tôi vì một số lý do khách quan. nhưng trong phạm vi luật pháp việt nam cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoàn toàn các tổn thất, trách nhiệm, chi phí, thiệt hại, tiền phí hoặc phí tổn nào phát sinh từ việc giao hàng trễ.
khách hàng chịu trách nhiệm về hàng hóa sau khi đã ký nhận. nếu khách hàng tin rằng bưu kiện đã bị can thiệp thì xin vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng của nob qua email
Chính sách Đổi trả
Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
chỉ áp dụng đổi hàng cho sản phẩm chưa qua sử dụng.
không áp dụng đổi hàng với sản phẩm đã giảm giá.
chỉ có thể đổi hàng một lần cho một hoá đơn.
có thể đổi sang mẫu mã khác bằng hoặc hơn giá trị sản phẩm đổi.
khách hàng phải chịu trách nhiệm chi trả phí giao hàng khi có nhu cầu đổi hàng nob phải nhận được kiện hàng cần đổi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày khách nhận được hàng.
sản phẩm lỗi hoặc sai cần được thông báo cho nob trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày khách nhận được hàng
các sản phẩm mua online, khách hàng tại tp.hcm có thể thực hiện đổi hàng ở cửa hàng 287 phan đình phùng, phường 15 quận phú nhuận
yêu cầu xuất trình hoá đơn khi đổi hàng